Leverans
Vi skickar varje vardag. Ordrar lagda på vardag levereras nästa vardag. Leveranstid beräknas till 2-4 vardagar.
Frakt kostar 29:-
För snabbare leverans, skriv med ditt mobilnummer för sms-avisering!
Utlämningsställen
Vi skickar med Schenker privpak, för ditt närmaste utlämningsställe besök www.privatpaket.se
Mindre varor skickar vi i vadderade kuvert med posten.
Transportgaranti
Alla paket som expedieras är försäkrade av oss. Om du upptäcker en skada på paketet innan du öppnar det ska anmälan göras till det utlämningsställe där du hämtade ditt paket. Vid ev. retur får du själv stå för transportkostnaden. Kontakta oss om du vill returnera din order. Returfrakt kostar 50kr.
Priser
Priserna är angivna i SEK och inkluderar gällande moms, för närvarande 6% på böcker, 10.66% på årskort och 25% på övriga varor. Frakfri leverans på alla ordrar .
Betalning
Kontokort/betalkort
Vi accepterar MasterCard, Eurocard, American Express och Visa. Vid eventuell retur återbetalas pengarna till ditt kort.
Faktura
Både privatpersoner och företag kan välja att betala med faktura. Betalningsvillkor 30 dagar.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.
Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 30 dagar från det att du tagit emot varorna. Varan ska vara i oskadat skick och i originalförpackning. Köparen står för returkostnaden. Vi återbetalar kostnaden för varorna, dock inte fraktavgiften.
Kontakta oss för att få en retursedel.
Ej uthämtade paket
Paket ligger hos ombud i regel 2 veckor, ej uthämtade paket debiteras med 150kr.
Konsumentskydd
Konsumentköplagen, som tillvaratar dina intressen som kund, gäller naturligtvis också när du handlar hos oss. Läs mer på www.konsumentverket.se.
Personuppgifter
Personuppgifter som du lämnat till oss kommer enbart att användas av oss på Universeum för att vi ska kunna behålla vår kundrelation. Vill du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör du det lättast genom att skriva till oss.